· Cómo Fidelizar A Tus Clientes Con PNL ·
El Video cargará dependiendo de la rapidez de su internet. Le sugerimos que ponga «Play»,
posteriormente «Pausa» y espere unos segundos, así la barra irá cargando y el video no se cortará.
El Video cargará dependiendo de la rapidez de su internet. Le sugerimos que ponga «Play»,
posteriormente «Pausa» y espere unos segundos, así la barra irá cargando y el video no se cortará.
¿Por qué no puedo reproducir videos correctamente?
Tenga en cuenta que requieren que su computadora tenga un buen procesador y una buena conexión a internet, así que si tiene una conexión lenta, o una computadora no reciente, puede experimentar problemas. La mayoría de las computadoras fabricadas en los últimos tres o cuatro años son lo suficientemente rápidas para reproducir correctamente los videos. En algunos casos, puede notar una gran mejoría si cierra programas que no esté usando, o si cierra ventanas o pestañas extras en su navegador. Si su computadora está al día, pero aún tiene problemas, intente alguna de las siguientes opciones:
1- Intente cerrar todas las pestañas o ventanas que tenga abiertas en su navegador de internet y que no necesite.
2- Intente utilizar un navegador distinto al que está usando. A continuación le presentamos links a las páginas de descarga de algunos de los navegadores con los que puede probar:
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/es-MX/firefox/fx/
Google Chrome: https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/?hl=es
Opera: http://www.opera.com/download/ (en inglés).
3- Asegúrese de tener instalada la versión más reciente de Flash. Puede checar qué versión de Flash tiene en este sitio: http://vimeo.com/help/flash.
Si tiene una versión anterior a la 10.0.0, necesita actualizarla. Para hacerlo, vaya a la siguiente página: http://get.adobe.com/es/flashplayer/
4- Si ha intentado todo lo anterior, y aún tiene problemas, por favor CONTÁCTENOS.
¿Por qué aparece mi inscripción cancelada?
1- La cuenta ha sido cancelada por el usuario
2- La cuenta con la que realiza el pago no cuenta con los suficientes fondos para realizar la transacción
3- La tarjeta fue declinada o ha expirado
4- Cancelar los pagos recurrentes en Paypal/ Clickbank
5- En este tipo de situaciones recurrir directamente al Sistema Paypal/Clickbank, pues nadie del administrativo de la Escuela Superior de PNL (ESPNL), tiene acceso a tu cuenta.
¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta? (solo para miembros)
1- El usuario introdujo sus datos de acceso incorrectamente ( Favor de revisar el correo donde se mando tu clave. Si no se soluciona favor de enviar un ticket)
2- El pago correspondiente no fue realizado y el sistema automáticamente cancelo el acceso.
(Reactivar tu pago en la institución bancaria correspondiente y avisar con numero de transacción al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com)
¿Por qué no puedo abrir mi siguiente nivel?
El acceso es habilitado en un máximo de 48 horas después de que el pago fue realizado, ya que es lo que tarda el sistema PayPal/ Clickbank en notificarnos sobre el pago realizado. En caso de que el acceso permanezca inhabilitado después de 48 horas transcurridas favor de contactarnos y notificarnos sobre la situación enviándonos el número de transacción correspondiente a dicho pago directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com)
¿Pueden checar con PayPal/ Clickbank mi pago?
Paypal/ Clickbank son empresas independientes a ESPNL, nosotros podremos solamente verificar si tu pago fue realizado con tu id de transacción.
¿Por qué no les llega mi pago?
El pago fue hecho manualmente y el sistema no lo registra, por lo cual es necesario nos envies tu id de transacción para verificarlo directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com).
¿Cuándo es mi siguiente pago?
Los pagos son mensuales y si estas inscrito vía Paypal/ Clickbank estos son automáticos, si te inscribiste el 15 de Junio, el pago de tu segundo nivel se realizara el 15 de julio. Si lo haces por otro medio como Western Union o Deposito Bancario de igual manera tendrán que ser efectuados cada mes y posteriormente mandar la ficha de tu deposito escaneada al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com)
¿Cómo pago mi siguiente Nivel?
PayPal/ Clickbank: Recuerdan que los pagos son automatizados, el mismo sistema de PayPal/ Clickbank nos mandará informes automáticamente de tu siguiente transacción y tendrás acceso a tu siguiente nivel en las próximas 48 horas, de no ser así te pedimos te dirijas al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com) y nos lo informes mandando el numero de transacción de tu último pago.
Western Union y Deposito Bancario: Recuerda que tendras que hacer el deposito correspondiente y mandar una copia de dicho pago al correo de contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com)
¿Qué hago si olvide realizar un pago o mi cuenta no contaba con suficiente saldo y la cuenta se cancelo?
El pago tendrá que ser realizado manualmente desde tu cuenta de Paypal/ Clickbank y una vez que realices dicho movimiento informarnos en el correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com) para darte acceso manual a tu siguiente nivel. OJO: No tienes que inscribirte nuevamente
Si eres de Western Union manda el comprobante de tu ficha de deposito al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com)
¿Cómo puedo entrar a mis bonos?
Esta información será enviada a tu correo electrónico cuando se te haya dado de alta (inmediatamente después de realizar tu primera transacción) , por favor si no la encuentras verifica en correo no deseado y de no ser así manda un correo a contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com) para hacerte llegar los datos.
¿Por qué no puedo abrir los pdf?
El navegador que esta utilizando no se lo permite y no tiene instalado o actualizado Adobe Reader o algún otro programa de lectura para este formato.
¿Cada cuando hay sesión de Preguntas y Respuestas ?
Esta información se encuentra en el apartado de «Sesión de Coaching». De igual manera se te hará llegar un correo electrónico con la información de acceso a este evento.
¿Hacia dónde dirijo mis preguntas técnicas y administrativas?
Todas las cuestiones tanto técnicas o administrativas van dirigidas hacia el apartado de contacto, o directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com).
¿Hacia donde dirijo mis preguntas Académicas?
En el foro tanto tus compañeros como los académicos te responderán todas tus dudas. de igual manera en la sesión mensual en vivo dirigida por el Doctor Edmundo Velasco
¿Para qué sirve el Foro ?
El FORO es para sus dudas académicas o temas diversos, para apoyarse con las técnicas y el material y/o preguntar sobre temas y material dentro de cada uno de sus módulos, compartir sus experiencias y vivencias, etc.
EJ VELASCO Y COMPAÑIA, S.C
Este documento describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda.
También describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.
1) Responsable de la protección de sus datos personales
EJ VELASCO Y COMPAÑIA, S.C , con domicilio en Av. Mariano Otero No.3431 Int.-6, Col. Verde Valle, CP. 44550, Guadalajara, Jal., México, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.
2) Nuestro Departamento de Protección de Datos
Jefe del Departamento: ANA LUZ VELAZCO FLORES
Domicilio: Av. Mariano Otero No.3431 Int.-6, Col. Verde Valle, CP. 44550, Guadalajara, Jal., México, Correo electrónico: contacto@escuelasuperiordepnl.com
3) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Brindar servicios escolares-educativos, de capacitación, entrenamiento y formación continua solicitados. Realizar estudios de aprovechamiento y rendimiento académico. La creación, estudio, análisis, actualización, y conservación del expediente e historia académica. Realizar estudios, registros, estadísticas y análisis de información escolar. Archivo de registros y expediente para seguimiento de servicios futuros. Gestión financiera, facturación y cobro. Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para: Promoción y mercadeo de productos y servicios Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo. Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. Boletines y comunicados sobre nuestra organización.
4) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
– Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
– Por teléfono o fax.
– Cuando usted nos los proporciona personalmente.
– Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley
(Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
Datos personales que recabamos
Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax) Documentación de identidad (Credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de Manejo, Cartilla o Cédula Profesional) Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques) Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación), Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+)
5) ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO) o revocar su consentimiento para el tratamiento sus datos?
Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos;
Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos implementados para el ejercicio de sus Derechos ARCO, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud deben solicitarse al correo:
contacto@escuelasuperiordepnl.com
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Si usted desea dejar de recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para brindarle los servicios señalados, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en donde le informaremos de los mecanismos implementados para ello.
¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en donde le informaremos de los mecanismos implementados para ello.
6) Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán Transferidos a terceras personas o empresas.
7) Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web: www.dei.com.mx
Uso de cookies, web beacons y JavaScript
Las cookies son una pequeña pieza de información enviada automáticamente por nuestro sitio web, las cuales son almacenadas en su navegador. De esta manera el sitio web puede consultar dicha información para conocer la actividad previa del usuario y agilizar algunos procedimientos como mantener la sesión o identificar que secciones del sitio ya visitó.
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:
• Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entreotros datos estadísticos.
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8) ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante EJ VELASCO Y COMPAÑIA, S.C por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx
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posteriormente «Pausa» y espere unos segundos, así la barra irá cargando y el video no se cortará.
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